本书系统地归纳阐释了1500多个必须懂得的礼仪，内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、应对媒体礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面。