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海底捞：“地球人拒绝不了”的服务“地球人拒绝不了”的服务

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装帧:平装
作者:楚材著
ISBN:9787549612567
出版日期:2019-1-1
书名:海底捞：“地球人拒绝不了”的服务
出版社:文汇出版社
开本:23cm

本书着眼与海底捞“地球人拒绝不了的服务”，通过大量的张勇讲话、海底捞案例分析及其他著名企业的相关案例拓展，重点剖析海底捞的服务理念与管理模式，旨在为最广大的读者做一次“最海底捞”的经验分享。

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