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★客户服务人员应知应会

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  • 装帧:平装
  • 作者:国网山西省电力公司
  • ISBN:9787213074813
  • 出版日期:2017-3-1
  • 书名:★客户服务人员应知应会
  • 出版社:浙江人民出版社
  • 开本:26cm
本书从法律法规、客户服务、新业务、综合知识、案例等五个方面全方位指导客户人员提升业务素质与服务水平。
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