在销售的世界，跑断腿不如一张巧嘴，舌头就是你最重要的竞争资本和赚钱武器。销售的每一个环节都离不开嘴，而商机就隐藏在你与客户的唇齿交流之中。会说客户肯听的话，撬开客户紧闭的嘴，抓住客户的需要、渴望和理想，这就是成功的关键所在。本书将教给你一些技巧，告诉你如何掌控客户的心思，做到流利自如、随心所欲地表达自己的思想，在生活与工作的舞台上都做到说话让别人喜欢，从而一步步实现自己的人生目标。