本书作者作为人际关系领域大师级人物，在50余年的研究基础上，提出了帮你建立更好的人际联系，全面提高你生活中的人际关系质量的沟通方法。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”，比如司令、探险者、开心果等，指出了沟通中要提防的“6只黑手”，比如心不在焉、口无遮拦等，以及如何通过不经意的线索，捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具，帮你全面改善身边所有的人关系。