本书分为“理论篇”和“案例篇”两大部分。其中，“理论篇”着重总结了常见教育突发事件及其传播特点，阐述了舆情与教育舆情的基本理论，提炼了通过新闻发布会开展舆论引导的策略与方法。“案例篇”则从作者在高校突发事件新闻发布会模拟演练课堂上使用的基于真实事件改编的案例中精选了20个代表性案例，分别以基本事实、主发布词、媒体问题、参考回答、回答策略分析“五要素结构”予以呈现，旨在通过模拟实战指导读者运用恰当的策略和方法应对媒体，引导社会舆论。