泡沫经济崩溃之后,日本经济停滞不前,但有一家企业踏踏实实地取得了日本第一的成绩,并向着世界第一的道路不断前进,那就是丰田。虽然丰田的生产模式创造了丰田的传奇,但是内部的协商力才是其成功必不可少的因素。本书旨在探讨丰田模式成功的内部原因,即“彻底的协商”,其中包括企业内部的谈话氛围、信任的力量、培养人才的秘诀、自己的事情自己决定等。