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导游业务

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  • 装帧:平装
  • 作者:司彦宇
  • ISBN:9787564911720
  • 出版日期:2013-9-1
  • 书名:导游业务
  • 出版社:河南大学出版社
  • 开本:26cm
本书分为十二章， 内容包括 ： 导游与导游业、导游学， 导游服务， 导游人员， 导游实务操作程序， 旅游事故及其处理， 旅游者个别要求的处理， 导游的工作技能等。
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