本书以《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》提出的“高职高专应以培养高等技术应用性专门人才为根本任务”和《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》提出的“加强文化基础教育”为理念进行编写。全书共分为9个模块，主要内容包括物业管理应用文写作概述、物业管理公务文书、物业管理事务文书、物业管理招投标文书、物业管理专项业务文书、物业管理常用表格、条例、规章类文书、物业管理日用文书、物业管理礼仪文书等。