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（社版）XG客户服务与管理（第二版）（网店不卖）（此书不退货）

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装帧:平装
作者:王国玲
ISBN:9787300270142
出版日期:2021-8-5
书名:（社版）XG客户服务与管理（第二版）（网店不卖）（此书不退货）
出版社:中国人民大学出版社
开本:26cm

本书共设置了九个项目，分别是走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理。

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